「重视」省政府办公厅3号文!山东就政务新媒体开展发告诉:一个单位在同一渠道只开一个号

日前,山东省政府办公厅就推进全省政务新媒体健康有序展开发出告诉,要求各市、县(市、区)政府和省政府各部分应当开设政务新媒体,一个单位准则上在同一途径只开设一个政务新媒体账号,现已开设多个政务新媒体账号或运用的,要结合实际状况,赶快整理整合,防止“一事一端”。

告诉指出,从前期政务新媒体普查状况看,山东省政务新媒体数量近万余个,功用定位不明晰、信息发布不谨慎、互动效劳不实用、监督处理不到位等问题不同程度存在,“僵尸运用”敷衍处理、关键时刻“失声失语”、信息更新慢、内容推送迟、沟通互动差、就事功率低一级状况较为常见。

告诉要求,各级、各部分要把政务新媒体作为突发公共事情信息发布和政务舆情回应、引导的重要途径,及时发布本相,活跃回应社会关心。

告诉还清晰要求,各级、各部分要针对大众关心,威望、精确、及时发布严重方针方针和重要作业信息,发布内容要靠近民生民意,鼓舞原创,不说官话、不打官腔,活跃传达政府“好声响”、进步大众“点赞率”,禁止私行发布代表个人观点、定见及心情的言辞。

(归纳大众网等)

附:

《山东省人民政府办公厅关于推进全省政务新媒体健康有序展开的告诉》全文

山东省人民政府办公厅关于推进全省政务新媒体健康有序展开的告诉

鲁政办发〔2019〕3号

各市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部分、各直属安排:

为遵循执行《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序展开的定见》(国办发〔2018〕123号)精力,厚实推进我省政务新媒体健康有序展开,经省政府赞同,现将有关事项告诉如下。

 一、实在增强推进政务新媒体健康有序展开重要性的知道

近年来,跟着移动互联网的快速展开,政务新媒体逐步成为各级政府推进政务揭露、优化政务效劳、凝集社会一致、立异社会处理的重要途径,在刻画政府形象、引导网上言辞、回应社会关心、效劳大众就事、进步社会处理才能等方面发挥着越来越重要的效果。加强政务新媒体建造,打造威望发布、效劳高效、反响活络的政务新媒体途径,是推进人民满意的效劳型政府建造、刻画新时代政府形象的重要行动。从前期政务新媒体普查状况看,我省政务新媒体数量近万余个,功用定位不明晰、信息发布不谨慎、互动效劳不实用、监督处理不到位等问题不同程度存在,“僵尸运用”敷衍处理、关键时刻“失声失语”、信息更新慢、内容推送迟、沟通互动差、就事功率低一级状况较为常见。各级、各部分要以习近平新时代中国特色社会主义思想为辅导,深化遵循党的十九大精力,仔细执行党中央、国务院决议计划布置,进步思想知道,牢牢掌握“两个走在前列,一个全面创始”总要求,充沛掌握推进政务新媒体健康有序展开的重要意义,实在抓好政务新媒体建造、处理、运用等各个环节,清晰功用定位,加强统筹规划,完善系统机制,活跃搭建政民沟通的“连心桥”,力求在2021年年末前,着力打造一批优质精品账号,继续进步政府网上履职才能,尽力建造利企便民、亮点纷呈、人民满意的“指尖上的网上政府”,构成全省政务新媒体标准展开、立异展开、交融展开新格局。

二、强化政务新媒体建造与运用处理

各级、各部分要坚持“正确导向、需求引领、互联交融、立异展开”的准则,实在加强政务新媒体的建造与运用处理作业,集中力气做优做强主账号,清晰“官方版别”,不断进步大众重视度和运用率。

(一)重视集约化建造。各市、县(市、区)政府和省政府各部分应当开设政务新媒体,一个单位准则上在同一途径只开设一个政务新媒体账号,现已开设多个政务新媒体账号或运用的,要结合实际状况,赶快整理整合,防止“一事一端”;开设、改变、关停、刊出政务新媒体的,应及时向主管单位存案。

(二)加强日常处理。政务新媒体施行“谁开设、谁主办,谁运用、谁担任”的准则,各主办单位要实在实行政务新媒体的处理职责,清晰专门部分和专职人员担任,看好自己的阵地,管好自己的部队,保证导向正确、内容健康、效劳到位,防止“僵尸运用”的呈现。活跃鼓舞经过购买效劳等方法托付相关安排详细承当政务新媒体日常运维作业。任何政务新媒体均不得参加商业性、盈利性经营活动,违规发布广告类信息。

(三)树立协同联动机制。对各级政府网政务新媒体发布的重要方针信息,其他政务新媒体应及时予以转载;对需政府网政务新媒体发布的重要信息,应及时沟通洽谈发布;对发布信息触及其他单位作业的,要提早做好沟通洽谈,一起打造全体联动、团体发声的政务新媒体矩阵系统。职业主管部分要加强对本职业承当公共效劳功用的企事业单位新媒体作业的辅导和监督。各级政务新媒体要依照主管主办和属地处理准则,承受宣扬、网信部分的有关事务统筹辅导和宏观处理。

 三、完善政务新媒体效劳功用

各级、各部分要结合职责,清晰政务新媒体功用定位,实在发挥各级政府网政务新媒体的演示带动效果,活跃为企业和大众供给威望性、专业化的移动快捷效劳。

(一)加强揭露解读回应作业。活跃运用政务新媒体强壮优势,聚集新旧动能转化、村庄复兴、经略海洋、三大攻坚战和放管服变革、“一次办妥”变革等严重布置,全面推进政务揭露,以揭露促进依法行政和方针落地收效,充沛保证人民大众的知情权;做准做精做细解读作业,重视运用客观数据、生动实例等,进行形象化、通俗化解读,防止误解误读。要把政务新媒体作为突发公共事情信息发布和政务舆情回应、引导的重要途径,及时发布本相,活跃回应社会关心。

(二)加强政民互动沟通。政务新媒体现已成为政民互动的新途径、新途径和新途径,各级、各部分要经过政务新媒体活跃回应网民关心,做到大众需求敏捷捕捉、疑问疑问限时回答、改善办法及时跟进。要选用多种形式广泛凝集大众才智力气,引导大众依法有序参加公共处理、公共效劳,全面进步政府科学决议计划、民主决议计划水平。政务新媒体、政府网站、政务效劳网、政务热线等要依托政府网站集约化途径完善和运用一致、威望、全面的咨询答问库,不断进步答问功率和互动质量。

(三)进步掌上就事效劳水平。大力加强全省一致的政务效劳“爱山东”移动客户端的推广运用,进一步做好就事进口的会聚整合和优化,推进完成更多与大众日常出产日子密切相关的民生事项“掌上办、快速办”。着力推进政务新媒体与网上政务效劳途径、政务效劳中心的事务联动、数据同享,进一步优化就事流程、精简就事环节,完成数据同源、效劳同根、一次认证、一网通办。

 四、严厉政务新媒体内容发布审阅

政务新媒体主办单位要实在强化政务新媒体内容保证,树立内容发布审阅准则,严厉程序、严厉纪律,保证发布内容的威望性、时效性、实用性,坚决根绝虚伪信息和涉密信息上网。

(一)严把信息发布内容关口。各级、各部分要针对大众关心,威望、精确、及时发布严重方针方针和重要作业信息,发布内容要靠近民生民意,鼓舞原创,不说官话、不打官腔,活跃传达政府“好声响”、进步大众“点赞率”,禁止私行发布代表个人观点、定见及心情的言辞。发布信息内容要仔细执行信息揭露和保密准则相关要求。

(二)严厉信息发布审阅程序。政务新媒体要树立内容审阅发布机制,严厉执行“分级审阅、先审后发、授权发布”的程序,坚持“谁检查谁担任”准则,未按程序进行审阅的信息一概不得发布。

(三)加强舆情监测。对在政务新媒体上发现的违法有害信息,要决断应对、及时处理;对触及本级、本部分作业的政务舆情,要敏捷与相关部分核实联接,保证舆情信息通联同享;对触及经济社会严重方针、影响党和政府公信力、冲击品德底线等方面的政务舆情,要按程序及时转送相关部分处理,做到及时预警、科学研判、妥善处置、有用回应。

(四)标准公职人员政务新媒体运用。作为政务新媒体用户的公职人员,要立场坚定、严厉自律,活跃宏扬主旋律,传达正能量,榜样恪守法律法规和社会公德,禁止宣布不妥言辞。

 五、加强政务新媒体运维保证

各级、各部分要实在抓好政务新媒体的运维保证作业,一起发力、齐步推进,推进建成掩盖全省的政务新媒体矩阵,发挥集群效应,构成作业合力。

(一)强化安排领导。各级、各部分要高度重视政务新媒体作业并归入重要议事日程,供给必要经费保证。要树立高效作业推进机制,清晰分担担任人,统筹推进政务新媒体和政府网站全体协同展开。树立信息和谐机制,推进严重重要决议计划信息在政务新媒体及时发布、一起发声,并及时做好舆情应对、网络安全等作业。要选优配强作业人员并树立常态化训练机制。

(二)抓好安全防护。严厉执行信息安全有关法律法规,严厉执行信息安全主体职责,实在做好账号密码维护,全面加强数据处理,依法依规运用和传递数据,对国办要求保证安全的要点范畴数据要施行要点维护。加强新媒体范畴内自建APP运用的安全处理,主办单位要执行信息安全等级维护等安全处理、运转要求,保证系统安全、安稳运转。对发现的冒充政务新媒体,要求第三方途径当即关停并通报有关部分依法依规处置。

(三)完善查核激励机制。将政务新媒体作业状况列入年度绩效查核。当令安排展开政务新媒体检查查询,对信息不更新、处理不仔细、执行不得力、大众不满意的定时通报,对运转杰出、效果显著的进行赞誉奖赏。对违背相关规定发布转载不良或有害信息、损坏网络传达次序、损害大众利益的,要严厉追质问责。

各市、县(市、区)政府和省政府有关部分要抓住对本区域、本系统、本单位的政务新媒体展开一次全面排查,摸清底数,查明问题,并实在抓好整改执行。各市和省政府有关部分整改执行状况请于2019年3月29日前报省政府办公厅。(联系人:沈毅,联系电话:0531—86061361、86061346〔传真〕)

山东省人民政府办公厅2019年1月27日(此件揭露发布)

抄送:省委各部分,省人大常委会办公厅,省政协办公厅,省监委,省法院,省检察院。各民主党派省委,省工商联。

山东省人民政府办公厅2019年1月28日印发

来历:齐鲁石敢当、鲁政轩